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笔者曾在上月卅日晨前往贵州铜仁信合北门储蓄所去欲换一张撕破拾元钞，然至柜台有关服务人员态度冷淡恶劣，令人气愤，作为一位客户不仅没有完成相关业务，还根本没有受到应得之尊重，由是笔者欲图向其领导及相关部门反映投诉此事。
在此营业点没有找着有关投诉联系电话，而后笔者前往其它信合点找得了它的电话“96688”，按号之后，却是“空号”，这真是出人意料，非常令人大跌眼镜！之后笔者前往别的银行系统问得金融系统监管部门——人民银行的投诉管理电话“5200751”，几次没人接听，于四日下午总算有女声接听，给笔者的答复却是让笔者另拔一个电话“5202279”，说她不管此事；而后笔者拔了后一个电话，是一个男声接听，同样是让人另拔一个电话，这不仅让人感到既气愤又荒唐！认为向银行系统内反映有关事项，也是有心帮助成全他们自己，怎么还会去推脱责任并且麻烦有关反映者？
此事虽小，窥斑见豹，由此可见中国有关垄断性企事业服务单位的“反映、投诉、举报”纯属虚设，其践行“法规”、保护客户利益是假，作样子骗人，欲推行维持其垄断地位才是真。
2013.1.4.6:30贵州铜仁孟之飞 |
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发表于 2013-1-4 18:31:32
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