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[color="Purple"]1 「我錯了」
對積極的人來說，「我錯了」這句話擁有強大的力量，因為它可以消除緊張關係、讓協商順利進行、讓爭論休止、讓療癒開始，甚至可以化敵為友。
2 「我很抱歉」
一旦我們決定向對方道歉，許多問題很自然就消失了。所有的憤怒與情緒都不見了。這些正面的結果，遠比不願意承認自己有缺點，或擔心可能危及地位與有損自尊來得重要多了。
3 「你一定辦得到」
有「一定辦得到」的心態，一切就會水到渠成。你可以據實評估可能面對的困難，但這些困難只是需要克服的障礙，而非阻止你開始的原因。
4 「我相信你的能力」
想像你對某人說「我相信你的能力」將會產生的影響。你不只是讚美對方或感謝對方把事情做好；你同時也表達出你相信對方有能力完成某件事。
5 「我以你為榮」
對於不常得到獎項與獎勵的人，也就是對懷疑自己的能力，或找不到自豪成就的人來說，「我以你為榮」格外具有振奮人心的效果。
6 「謝謝你」
「謝謝你」表達了對他人慷慨行為的謝忱。它表彰了他人的善意，與他們為我們著想的心意。
7 「我需要你」
當我們感覺被需要時，我們會對自己比較有信心，也會有比較好的表現，甚至想做更多，讓人們知道我們是多麼地不可或缺。
8 「我信任你」
信任依照一個黃金原則運作：相信人們會將心比心地信任我們，這不僅令人感到安心，而且會鼓勵我們做個值得信賴的人。
9 「我尊敬你」
當我們學會傾聽的藝術，並發自內心關心他人與他們的觀點時，我們就可以運用「我尊重你」這句話。
10 「我愛你」
我們不能只是想著要說「我愛你」卻不付諸行動，之後才來後悔沒能說出口。讓我們善用每個機會，發自內心地告訴我們所愛的人「我愛你」。 | 
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发表于 2009-11-12 09:11:16
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发表于 2009-11-12 09:38:23
