有时候你是我爹 有时候是爷爷：银行让我说你什么好

preston

来源：新浪博客

不知是因为媒体曝光力度加强，还是因为一些银行更加肆无忌惮，最近有关银行的丑事、糗事接连不断地呈现在人们面前，而且越来越新鲜、越来越离奇。且举近几天媒体报道的三个事例。

一、5年前，宁波市民杨先生的一张银行卡莫明其妙产生了5分钱欠款，5年下来，超限费、滞纳金、利息已经滚到694.96元，杨先生因此被列入银行的不良信用顾客名单。此事的离奇之处在于：这张欠了5分钱的银行卡，是一张5年来从没用过的工资卡，信用额度为0，已使用额度也为0。换言之，这张银行卡是不能透支的，并且确实没有透支过，但却产生了5分钱的欠款，连银行都说不清这是怎么回事。

二、深圳市民邱先生拿着9.8万元到银行存款，一名女柜员点过之后，告诉邱先生只有8.8万元，凭空少了1万元。邱先生提出查看监控录像，银行不允，邱先生报警，最后得以查看录像，立即很清晰地看到有一捆钱从柜台上掉下去。此事的离奇之处在于：在邱先生查看录像前，该银行一名经理称自己查看了录像，并坚称没有发现任何问题。这是最让邱先生气愤的，目前银行致歉并愿还钱，但邱先生表示不接受。

三、鉴于人们的银行卡常遭犯罪分子克隆、盗刷，工行、农行、中行等国有银行公开表示，将按国家有关部门的部署，全面开展免费更换芯片业务。而新华社记者调查发现，一些银行借“换芯”之机强行要求持卡人开办新卡，缴纳开卡费和年费。同时，“换芯”也搞VIP优先，普通客户换卡被挡在门外。此事没有什么离奇之处，银行明摆着要捞一把，为了一己之私、一时之得而置客户的利益于不顾。

再穷的人，也不可能拖欠银行5分钱不还，银行自己都搞不清是怎么回事，就贸然将客户列入不诚信名单。不管问题出在哪个环节，很明显，错不在杨先生而在银行，但银行不去解决问题，反而脸不红、心不跳地笑纳了杨先生奉送的694.96元。5分钱5年滚至694.96元，翻了13899.2倍，每年翻2779.84倍！难道银行是放高利贷的吗？这恐怕是全世界利率最高的高利贷。

邱先生存钱时凭空少了1万元，按理说，银行柜员难免出错，问题是，银行出错后客户无法申诉，连监控录像都不让看。那个坚称没发现任何问题的银行经理，要么没去查看录像，要么涉嫌包庇员工。前者是糊弄客户，后者的问题更加严重。银行想致歉、还钱了之，邱先生当然不接受，因为银行的所做所为无异于侮辱客户的智商。

人们的银行卡常遭克隆、盗刷，说明银行卡保密技术不过关，银行负有不可推卸的责任，为客户免费“换芯”理所应当。可是，银行没有忘记趁机捞钱，“换卡”变成“开卡”并收取15元至30元的费用，据记者计算，光是广东工商银行就可“创收”5亿多元，这就是银行不守信用、背弃承诺所牟之利。

银行，尤其是国有商业银行，让我说你什么好呢？高高在上、唯利是图、将客户利益和自身诚信抛诸脑后，一些银行哪里配得上“国有”之名！唯有一声叹息。

最近还有一条与银行有关的新闻：央行新版个人征信报告上线，市民个人信用污点的封存时间缩短，只保留5年。这本是一件好事，但很多民众并不领情，反而追问银行自身有多少不诚信记录。是的，银行的手电筒不能只照别人，也要照照自己，看看自己有多少信用污点。以前的诸多丑事且不论，上述三个事例不就是银行的信用污点吗？问题是，银行的信用污点又该纳入哪个系统，该受何种惩罚，谁来管管银行的不诚信行为？